人工智能机器人将要抢销售人员的饭碗

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人工智能机器人将要抢销售人员的饭碗:一个老销售的深夜独白

凌晨两点,我又一次被客户拒单的噩梦惊醒,摸出手机刷新闻,赫然看到“某科技公司AI销售助理业绩超人类三倍”的,胸口像被浇了一盆冰水。干了十五年销售,我把青春都耗在陪客户喝酒、记孩子生日、帮客户修打印机这些“人情活儿”上,可现在呢?机器人背完整套产品参数只要0.3秒,24小时在线秒回客户消息,连给客户发节日祝福都能精准到星座偏好——上周我亲眼看见合作五年的张总,在会议室里对着那个金属腔调的AI点头微笑,那笑容比对我十年累计的还要多。

人工智能机器人将要抢销售人员的饭碗

人工智能机器人将要抢销售人员的饭碗:当算法比你会说“人话”

昨天公司培训会上,那个会说十八种方言的AI演示怎么卖保险。它先模仿重庆阿姨热情喊“妹儿哟”,又切换成上海爷叔慢条斯理算收益,用东北话撂句“这不比炒股靠谱多了嗷”,全场哄笑中我指甲掐进掌心。我们这些活人销售呢?背话术被说像复读机,灵活应变又被吐槽不专业。上个月我熬夜给客户定制的方案,AI两分钟就生成三个版本,还附带实时比价功能。最可怕的是,它永远不会像我那天急着接孩子,把“终身寿险”口误说成“终生受罪”——这个梗现在还在销售部群里流传。

人工智能机器人将要抢销售人员的饭碗

人工智能机器人将要抢销售人员的饭碗:我的保温杯里泡着枸杞和危机感

今天晨会经理宣布“人机协同”新政策时,新人小刘兴奋地戳手机测试AI助手,而我盯着桌上掉漆的“年度销冠”保温杯出神。1998年我爸靠骑自行车签下第一笔订单时,谁能想到有天机器会抢在我们前头分析完客户社交媒体喜好?上周我发现客户朋友圈晒猫,特意带了进口猫粮去拜访,结果人家笑着掏出手机:“小爱同学早提醒你该囤货啦”。现在我在夜校恶补Python,儿子却笑话我:“爸,AI写代码比你学得快”。或许我们这代人注定要在“您拨打的电话正在通话中”和“正在为您转接智能客服”的夹缝里,慢慢变成时代洪流中的一颗锈钉子。

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标签: #客户 #销售 #机器人